初めての方へ
＊重要なお知らせ＊
《注意》
- 来院時はマスクをご着用ください。マスクの無い方は受付で購入していただきます（２０円/１枚）。患者様ご自身を守るため、他の患者様を守るため、大切なスタッフを守るため、皆様のご協力をお願いいたします。）
- 当院は予約優先制です。直接来院も可能ではございますが、初診の方も感染リスクの低減のため、混雑緩和や院内滞在時間の短縮のため、予めご予約をお取りいただきますようご協力お願い致します。
- 感冒症状・発熱（3日以内を含む）がある方は特別診察室で対応させていただきます。予約システムの発熱外来でご予約をお取りいただくか、お電話でご相談ください。
- 当院ではかかりつけ患者に限らず発熱患者様・その他感染症が疑われる症状を呈する患者様も診察いたします。発熱のある方はホームページのトップページ上の【発熱の方へ】をご一読の上、まずはお電話でご相談ください。
受診の流れ（一般）
① 予約
- 当院では初診の方から２４時間ネット予約が可能なデジスマ診療を導入しています。ホームページのネット予約のバナーをクリックして進めていただくか、公式LINEにご登録いただき、予約バナーをクリックして進めていただく方法があります。どちらも非常に簡単な操作です！お名前やご住所、電話番号などを事前に登録いただくことでクリニック滞在時間の短縮、混雑緩和が期待されます。予めご予約をお取りいただきますようご協力ください。
デジスマ診療の詳細はこちら - なるべく予約時間にご来院ください。（駐車場のサービスチケットは予約時間からの計算となりますので、早く来院し過ぎますと、患者様自身に駐車料金の負担が生じる可能性がございます。なるべく予約時間のご来院にご協力いただければ幸いです。）
- 予約時間からご連絡なく１５分経過しても来院されない場合の予約は、無効とさせていただきます。
② 事前問診（まず予約をお取りいただいてから事前問診にお答えください）
- 当院ではWEB問診を用いた事前問診を採用しております。事前予約からの流れで簡単な問診まで済ませておくことが可能です。事前問診は患者様にとっても以下のような利点がございます。ご協力をお願い申し上げます。
◆ 事前にカルテが作成できるため受付から診察までお待たせしない
◆ クリニックでの滞在時間の短縮、混雑緩和
◆滞在時間を短縮する事で他患者様との接触時間を減らし、感染リスクを減らすことができる。など
③ 受付（当院は現在ＱＲコードによるチェックインは行っておりません。）
- クリニック正面（南側）の入口より受付へお越しください。受付での手指消毒と非接触体温計測にご協力お願いします。
- ご来院の際は必ず健康保険証（コピー不可）・各種医療証・お薬手帳・（マイナンバーカード）をご持参ください。デジスマ診療であらかじめ保険証・各種医療証などを事前にご登録の場合も確認させていただきますので、必ずご持参ください。
④ 待合室
- 問診票に必要事項をご記入頂きます（事前にWEB問診に回答済みの方は待合室での問診票記入はございません）。
- 必要に応じてスタッフが症状やお困りのことを詳しくお聞きする場合がございます。
⑤ 診察・検査
- 医師が診察を行います。必要に応じて検査を行います。（待ち時間の調整や疾患によっては医師の指示にて先に検査を行う場合や、順番が前後する場合がございます。ご了承ください。）
⑥ 会計
- 診察終了後、受付にてお名前を呼ばれましたら、受付右手にございます自動精算機にてお会計をお願い致します。お名前が呼ばれるまでは受付近くの椅子におかけになってお待ちください。
- 現在は自動精算機でのお会計（現金・クレジットカード）にのみ対応しております。
- お車でお越しの方で当院北西（しずてつストア側）の提携コインパーキング(🅿THE LABO)をご利用の予約の方には診療に要したお時間分（予約時間から会計までに要したお時間分）のサービスチケットを、予約なしで直接来院の方には最大1時間分のサービスチケットをお渡し致します。また、お薬をうさぎ薬局で処方される場合にはうさぎ薬局からも滞在時間分のサービスチケットが出ますのでご安心ください。
受診の流れ（発熱外来）
予約
- 当院ではかかりつけ患者に限らず発熱患者様を診察いたします。
- 感冒症状、発熱（3日以内を含む）がある方は予約システムの発熱外来で予約、もしくはお電話でご相談ください。ご来院の際は必ず健康保険証（コピー不可）・各種医療証・お薬手帳をご持参ください。デジスマ診療であらかじめ保険証・各種医療証などをご登録の場合も確認させていただきますので必ずご持参ください。
- 予約は、予約システムの発熱外来もしくはお電話で行います。
- ご予約時に軽い問診をさせていただきます。（予約システムでご予約の方は予約完了後に事前問診が送られますのでご回答いただけると、診察までスムーズです。ご協力いただければ幸いです。）
- 受付の時にあらかじめ現金をお預かりさせていただきますので、2,500円以上をご用意ください。
- 予約時間に可能な限りお車でご来院ください。
- 予約時間からご連絡なく15分経過しても来院されない場合の予約は、無効とさせていただきます。
受付
- 指定された時間に可能な限りお車で来院し（クリニック側駐車場に駐車いただけると助かります。）着いたら現金2,500円以上と保険証、お薬手帳、駐車場をご利用の方は駐車券をご用意いただき、クリニック西側（駐車場側）にございます特別診察室の入口インターホンを押して下さい。（発熱患者様の負担を考え、受付から会計まで特別診察室内で済ますことができるよう、あらかじめ現金をお預かりし、会計時に差額をお返しいたします。）
- 特別診察室内の受付で保険証と事前にご用意いただいた現金をお預かりし、問診票（事前問診をお答えいただいている方は問診票記入はございません）をお渡し致します。自転車・徒歩でお越しの方もクリニック西側入口のインターホンを押して受付の指示に従ってください。
- 受付後はお車（もしくは特別診察室内）でお待ちください。抗原検査に伺います。
検査
- 発熱外来の場合は診察の前にまずはコロナウィルス・インフルエンザ等の抗原検査を行います。（15分程で結果が出ます）
診察
- 検査で陰性の場合は正面玄関へお越しいただき。通常の流れで診察になります。陽性の方は院長よりお電話で結果説明致します（お車ではすぐに電話に出られる状態でお待ちください）。歩き・自転車でお越しの方で陽性の方は特別診察室にお入りいただき診察となります。（お子様やお身体の不自由な方は付き添いの方も一緒に特別診察室へお入りいただきます。）
- 発熱以外にも症状に合わせてお薬を処方いたします。（トローチ・うがい薬など）
会計
- 特別診察室内窓口で会計まで行えます（発熱外来は現金のみ）。検査・診察が終わりましたら、予めお預かりしていた現金で会計を済ませた状態でお釣りと明細書・領収書・処方箋をお渡し致します。
- お車でお越しの方で当院北西（しずてつストア側）の提携コインパーキング(🅿THE LABO)をご利用の予約の方には診療に要したお時間分（予約時間から会計までに要したお時間分）のサービスチケットを、予約なしで直接来院の方には最大1時間分のサービスチケットをお渡し致します。また、お薬をうさぎ薬局で処方される場合にはうさぎ薬局からも滞在時間分のサービスチケットが出ますのでご安心ください。